Как создать сайт, который продает: пошаговое руководство от наших экспертов

Сайт — это цифровое лицо вашего бизнеса. Но если раньше достаточно было «визитки» с контактами, то сегодня сайт должен работать как круглосуточный продавец: привлекать, удерживать и конвертировать посетителей в клиентов. По результатам нашего внутреннего исследования, 67% пользователей оценивают доверие к компании именно по качеству сайта. При этом, при исследовании аналитики, выяснилось, что 38% покидают страницу, если дизайн кажется им устаревшим.

Как создать ресурс, который не просто существует, а приносит прибыль? Разбираемся по шагам.

Шаг 1. Анализ аудитории: Кому и зачем вы продаете?

Прежде чем выбирать агентство или web-дизайнера, ответьте на три вопроса:

1. Кто ваш идеальный клиент?

• Демография (возраст, пол, геолокация).
• Профессия и боли (например, владелец малого бизнеса, который хочет автоматизировать учет).
• Где ищет информацию (соцсети, поисковики, форумы).

2. Что мешает им купить?

• Непонимание ценности продукта.
• Страх ошибиться («А вдруг не подойдет?»).
• Ограниченный бюджет.

3. Какие цели должен решать сайт?

• Генерация лидов.
• Продажа товаров онлайн.
• Повышение узнаваемости бренда.

Шаг 2. Прототип: Скелет будущего сайта

Прототип — это схематичный макет, который показывает структуру страниц. Здесь не нужно продумывать цвета или шрифты — только логику расположения элементов. Прототип не решает задачи визуального наполнения, но является важнейшей частью, так как от прототипа зависит логика действий и поведение клиента.

Что включить:

• Главная страница:
• Цепляющий заголовок с ключевой выгодой.
• Призыв к действию (CTA: «Получить консультацию», «Скачать прайс»).
• Блок с решением проблемы («Избавим от бумажного учета за 3 дня»).
• Услуги/товары:
• Четкое описание пакетов с ценами.
• Фильтры для сравнения (если товаров много).
• О компании:
• История бренда + фото команды.
• Сертификаты и награды.
• Блог:
• Образовательные статьи, ответы на частые вопросы.
• Контакты:
• Форма обратной связи, карта, телефон, соцсети.

Инструменты для создания прототипа:

• Figma — для визуальной проработки.
• Miro — для схем и ментальных карт.
• Подготовить прототип в digital-агентстве

Шаг 3. Дизайн: Визуал, который вызывает доверие

Дизайн — это не только «красиво». Это инструмент, который направляет внимание пользователя и усиливает конверсию.

Правила продающего дизайна:

• Минимализм. Уберите лишние элементы — анимацию, десятки шрифтов, пестрые баннеры.
• Контраст. CTA-кнопки должны выделяться цветом (например, оранжевый на фоне синего).
• Иерархия. Заголовок > Подзаголовок > Текст > CTA.
• Мобильная адаптация. сегодня более 60% посещений сайтов приходится на смартфоны.

Пример плохого vs хорошего дизайна:

• Плохо: На главной странице — слайдер с тремя баннерами, мелкий шрифт, CTA затерян внизу.
• Хорошо: Крупный заголовок «Увеличьте продажи на 50% за месяц», под ним — форма для заявки, ниже — блок с отзывами.

Шаг 4. Разработка: Выбор платформы и функционала

Какую CMS выбрать?

• WordPress — подходит для блогов, корпоративных сайтов. Гибкость + тысячи плагинов.
• Tilda — для лендингов и простых сайтов. Не требует навыков программирования.
• HostCMS — удобный интерфейс и админ.кабинет с гибкой системой управления контентом.

Обязательный функционал:

• SSL-сертификат (без него браузеры помечают сайт как «ненадежный»).
• Быстрая загрузка (оптимизируйте изображения, графику и видео).
• CRM-интеграция (например, AmoCRM для сбора заявок).
• Чат-бот для онлайн-консультаций (JivoChat).

Шаг 5. Контент: Текст, который убеждает

Контент — это «продавец» вашего сайта. Вот как сделать его эффективным:

1. Заголовки:

• Избегайте клише вроде «Добро пожаловать».
• Используйте формулу 4U: Useful (полезный), Urgent (создающий срочность), Unique (уникальный), Ultra-specific (конкретный).
   Пример: «Как сократить расходы на логистику на 30%: кейс транспортной компании».

2. Описание товаров/услуг:

• Делайте акцент на выгодах, а не характеристиках.
   Плохо: «Ноутбук с процессором Intel Core i5».
   Хорошо: «Ноутбук для работы без зависаний: запускайте 10 программ одновременно».

3. Социальное доказательство:

• Отзывы с фото и именем клиента.
• Логотипы партнеров или клиентов.

Шаг 6. SEO: Привлечение органического трафика

Даже самый красивый сайт бесполезен, если его не находят в поиске.

Базовые правила SEO:

• Ключевые слова. Используйте сервисы Яндекс.Wordstat. Внедряйте их в заголовки, подзаголовки, метатеги.
• Мета-описания. Пишите короткие тексты (до 160 символов) с CTA.
   Пример: «Хотите увеличить конверсию сайта? Узнайте 5 секретов от наших экспертов →».
• Адаптация под мобильные устройства. Браузеры ранжируют мобильные версии выше.
• Скорость загрузки. Проверьте сайт через Google PageSpeed Insights и устраните ошибки.

Совет: Начните с низкочастотных запросов (например, «купить CRM для ресторана в Новосибирске»). Так вы быстрее попадете в топ.

Шаг 7. Тестирование: Ищем слабые места

Перед запуском проверьте:

• Кроссбраузерность. Открывается ли сайт в Chrome, Safari, Firefox?
• Работоспособность форм. Приходят ли заявки на почту или в CRM?
• Орфографию. Ошибки в текстах снижают доверие.
• Ссылки. Нет ли битых ссылок.

Шаг 8. Запуск и продвижение

Запуск — это только начало. Чтобы сайт приносил заявки:

1. Настройте контекстную рекламу (Яндекс.Директ).
2. Подключите аналитику (Яндекс.Метрика).
3. Продвигайте через соцсети и email-рассылки.

Чек-лист: 15 пунктов для идеального сайта

Пройдитесь по списку и оцените свой сайт:

• Заголовок на главной объясняет выгоду за 3 секунды.
• CTA-кнопки выделяются цветом и содержат глагол («Заказать», «Скачать»).
• Нет «битых» ссылок и ошибок 404.
• Контакты легко найти (верхний правый угол или отдельная страница).
• Есть раздел с отзывами или кейсами.
• Скорость загрузки — не более 3 секунд.
• Сайт адаптирован под мобильные устройства.
• SSL-сертификат активирован.
• Формы обратной связи работают и отправляют уведомления.
• SEO-оптимизация: прописаны метатеги, alt-теги у изображений.
• Реализован чат для онлайн-консультаций.
• Нет орфографических ошибок.
• Есть возможность подписки на рассылку.
• Интеграция с CRM и аналитическими сервисами.
• Проведено A/B-тестирование ключевых страниц.

Рекомендации для бизнеса

1. Не экономьте на хостинге. Дешевые тарифы приводят к «падениям» сайта в пиковые нагрузки.
2. Обновляйте контент. Добавляйте новые кейсы, акции, статьи в блог — это улучшит SEO.
3. Упростите навигацию. Посетитель должен найти нужное за 3 клика.
4. Добавьте гарантии. Например, «Возврат денег за 14 дней» снизит страх покупки.
5. Используйте видео. 62% пользователей чаще покупают после просмотра ролика о продукте.

Ошибки, которые превращают сайт в «мертвую зону»

• Слишком много вариантов выбора. Парадокс выбора: чем больше кнопок, тем меньше конверсия.
• Отсутствие четкого CTA. Посетитель не понимает, что делать дальше.
• Игнорирование аналитики. Без данных вы не узнаете, какие страницы «проседают».
• Попытка угодить всем. Сайт для B2B и B2C должен выглядеть по-разному.

Заключение: Сайт — это живой организм

Создание продающего сайта — не разовое мероприятие, а процесс постоянной оптимизации. Анализируйте поведение пользователей, тестируйте гипотезы и адаптируйтесь под меняющиеся тренды. Начните с малого: выберите платформу, подготовьте прототип и запустите MVP (минимально жизнеспособный продукт). Помните: даже скромный сайт с четкой структурой и понятными преимуществами работает лучше, чем перегруженный шедевр дизайна. Не стремитесь к совершенству с первой версии. Лучше запустить сайт сейчас и улучшать его по мере обратной связи, чем ждать месяцы в погоне за идеалом.